Как включить звук в Вайбере — инструкция

Если в Вайбере приходят сообщения без звука, то это может быть по нескольким причинам: отключены уведомления в устройстве или в самом мессенджере. Отсутствие уведомлений также может быть связано с неполадками в операционной системе устройства или в механической поломке оборудования.

Решение 1. Изменение системных настроек

Системная громкость, установленная на устройстве, влияет на все оповещения, в том числе и на Вайбер.

Случайно измененные установки могут полностью отключить оповещения о поступившем сообщении или звонке.

На Android

Если в установках телефона выключены уведомления, то Вайбер не сможет оповещать о сообщениях.

Как проверить настройки в смартфоне с Андроид:

1. Найдите иконку с шестеренкой и подписью «Настройки» и тапните по ней.
2. Пролистайте список до блока «Приложения» и нажмите на опцию «Все приложения».
3. В окошке поиска напечатайте Viber или самостоятельно найдите мессенджер в списке.
4. Кликните по иконке Вайбера для перехода в окно с параметрами.
5. В открывшемся окне найдите пункт «Уведомления» и выберите параметр «Да» или «Показывать уведомления со звуком».

Важно. Не забудьте проверить уровень системной громкости. Быстро добавить громкость без перехода в параметры можно с помощью боковых клавиш.

На iPhone

Если нет звука при сообщении в Айфоне, то выполните следующие шаги:

1. Запустите настройки iOS.
2. Найдите пункт «Приложения» и кликните по нему.
3. Войдите в настройки доступа и тапните по строке «Уведомления».
4. Установите ползунок «Звуки» в активное положение.

Дополнительного сохранения установок не потребуется.

Важно. Название опций и расположение элементов зависит от версии iOS.

На компьютере

Как проверить параметры на компьютере или ноутбуке:

1. Нажмите на иконку динамика, которая расположена в правой части меню «Пуск», рядом с часами.
2. В открывшемся окне кликните по строке «Микшер».
3. Добавьте громкость системных звуков и приложения Вайбер с помощью ползунков.
4. Закройте окно.

Важно. Если после перезагрузки компьютера в Вайбере снова пропадут звуки, то проверьте уровни ползунков еще раз.

Решение 2. Изменение настроек Viber

Отсутствие уведомлений нередко связано со сбоем в настройках мессенджера. В этом случае нужно перейти в опции Вайбера и проверить звуковые параметры.

На Android

Как включить звук в Вайбере на устройствах с Андроид:

1. Откройте мессенджер.
2. Тапните по клавише «Еще» и перейдите в «Настройки».
3. Нажмите на «Уведомления».
4. Проверьте наличие галочки напротив опции «Использовать системные звуки».
5. Тапните по строке «Звук уведомления».
6. Установите галочку напротив опции «Звук».

Закройте опции. Настройки сохранятся автоматически.

На iPhone

Проверка настроек звука в Вайбере на Айфоне ничем не отличается от смартфонов с Android:

1. Перейдите в настройки.
2. Проверьте галочки напротив пунктов с уведомлениями и звуками.

Важно. В меню с настройками можно не только активировать звуки, но и изменить мелодию уведомлений.

На компьютере

Если уведомления пропали в Вайбере в версии для ПК, то выполните следующие шаги:

1. Откройте мессенджер.
2. Найдите кнопку «Инструменты» на панели сверху и кликните по ней.
3. Нажмите на опцию «Настройка уведомлений».
4. В блоке «Показывать уведомления для» установите галочку напротив строки «Сообщения и звонки».
5. В блоке «Проигрывать звуки для» активируйте опцию «Сгруппирован. Сообщения и все звонки».

Закройте окно с настройками, все звуки и уведомления должны восстановиться. Для дальнейшего использования Вайбера перезагрузка компьютера не потребуется.

Если звука все равно нет

Если пропал звук входящих сообщений в Вайбере и не восстановился после всех проведенных настроек, то в этом случае выполните следующие действия:

• Перезагрузите мобильное устройство или компьютер. Возможно, ошибка вызвана сбоем в программном обеспечении и уведомления восстановятся автоматически.
• Если перезагрузка устройства не помогла, то попробуйте переустановить Вайбер. Для этого полностью удалите его и заново загрузите с официального сайта или встроенного магазина с приложениями Play Market/App Store.
• Если все настройки установлены правильно, а перезагрузка устройства и переустановка Вайбера не помогают, то обратитесь в ремонтную мастерскую. Неисправные динамики и другие технические поломки могут негативно влиять не только на звуковые уведомления, но и на качество соединения с сетью.

В Вайбере работает круглосуточная техподдержка, которая поможет в настройке оборудования. Для обращения запустите Viber, нажмите на кнопку «Еще» и тапните по строке «Описание и поддержка».