Паблики в мессенджере Вайбер – это групповые чаты, в которых компании и бренды могут взаимодействовать с аудиторией в приложении. Разберемся, существует ли паблик Триколор Вайбер, как найти и вступить в него, а также осуществлять связь с техподдержкой Триколор.
Существует ли паблик Триколор ТВ в Viber?
Официальный паблик оператора цифровой среды Триколор ТВ присутствует в Viber. В чате – больше 55 тысяч пользователей, которые могут быстро и удобно узнать о новостях компании, изменениях в тарифах, возможностях подключения новых услуг оператора, а также бонусных и акционных предложениях.
В сообществе можно узнать о новом программном обеспечении и функциях оборудования, программах лояльности и предложениях от оператора. Также в чате есть полезный, информационный и познавательный контент, например, новости из мира спорта и кино.
Паблик-аккаунт Трилокор ТВ будет полезен всем абонентам оператора и тем, кто хочет подключить себе один из пакетов услуг или просто желает оперативно и регулярно узнавать о новостях и акциях от компании. Непосредственно в сообщество писать сообщениях нельзя. Все материалы выкладываются только от компании для ознакомления и информации.
Если у клиента есть вопрос или проблема, можно обратиться к оператору службы поддержки и получить консультацию. Для этого достаточно нажать на иконку телефонной трубки в чате.
Как вступить в сообщество Триколор ТВ в Вайбере?
Найти паблик Триколор в Вайбере можно по названию оператора в поиске мессенджера. Для этого нужно:
- Зайти в Вайбер на телефоне
- Открыть вкладку «Паблик аккаунты»
- Написать в строке поиска «Триколор»
- Нажать на «+»
- После замены «+» на «V» вы станете участником чата Триколор ТВ Вайбер
Частая проблема пользователей – надоедающие уведомления о новых сообщениях в чате. Если вы не хотите получать уведомления о каждом новом SMS в паблике, можно активировать беззвучный режим. Для этого нужно:
- На телефонах Android – нажать на чат и удерживать несколько секунд. После этого выбрать «Без звука» в открывшемся списке.
- На устройствах IOS – находясь в сообществе, провести пальцем с права на лево и выбрать «Без звука»
Также есть возможность временно отключить уведомления чата на 30 дней. Для этого:
- Перейдите на экран информации сообщества
- Найдите и выберите пункт «Отключить на 30 дней».
Если вы больше не нуждаетесь в информации от Триколор ТВ или не хотите читать сообщения компании, можно отписаться от паблика. Чтобы выйти из сообщества, нужно:
- Зайти в меню паблика
- Выбрать «Перестать читать»
- Нажать «ОК», если вы не отказываетесь от получения сообщений от компании
- Нажать «Отключить диалог», если вы больше не хотите принимать сообщения.
Как связаться с технической поддержкой Триколор?
Чтобы решить проблему, возникшую при использовании услуг Триколор, можно обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса. Вариантов связи с сотрудниками компании множество. Можно:
- Написать в онлайн-чат на официальном сайте оператора
- Воспользоваться виртуальным помощником от Триколор
- Связаться через паблик Viber Триколор
- Написать в сообщения групп компании в социальных сетях ВКонтакте, Фейсбук и Одноклассники
- Написать на электронную почту
- Позвонить через портал Триколор ТВ онлайн
- Набрать 8 800 500-01-23
- Позвонить в Skype
- Внести в список контактов на телефоне номер Вайбера Триколор ТВ +7 911 101 01 23 и связаться по нему через мессенджер
Связаться со службой поддержки Триколор можно по вопросам:
- авторизации в системе;
- подключения нового оборудования;
- настройки сервиса;
- возникновения сложностей при подключении и пользовании услугами оператора;
- изменения регистрационных данных
- порядка и способов оплаты тарифов и услуг.
Выбирайте удобный для вас вариант связи и задавайте вопросы. Техподдержка работает круглосуточно, без перерывов и выходных, консультация специалиста предоставляется бесплатно.