В мессенджере Viber можно удобно обмениваться голосовыми сообщениями. Разберем, в каких случаях стоит использовать этот вариант связи и почему не прослушиваются голосовые сообщения в Вайбере.

Для чего нужны голосовые сообщения в Viber?

Для чего нужны голосовые сообщения в Viber

Представим, что нужно срочно передать важную информацию другу, но он не отвечает на звонок, или быстро отправить SMS, но печатать неудобно или нет времени. Голосовое сообщение может полноценно заменить написание текста.
Отправить основную мысль собеседнику можно всего за несколько секунд. Голосовые сообщения будут полезны в ситуациях, когда нужно передать эмоциональное состояние, поделиться чем-то важным.

Голосовое сообщение в Вайбер на телефоне

При подключении к стабильной и быстрой сети интернет голосовые SMS загружаются и отправляются моментально, прослушать их можно сразу же после получения. Но иногда возникают ситуации, когда сообщение загружено, но я его не могу прослушать и воспроизвести.

Почему не прослушиваются голосовые сообщения в Вайбере?

Не слышно голосовые сообщения в Вибер

Есть несколько возможных причин того, почему в Вайбере не открываются голосовые сообщения.

Если SMS не воспроизводится, сначала необходимо проверить сам файл. Часто причина кроется в том, что он поврежден. В этом случае можно очистить все звуковые файлы из папок Viber.

Папка Viber на телефоне

Если по-прежнему не слышно голосовое сообщение, причиной может быть нехватка свободного места в памяти телефона. Почистите кэш, удалите временные и ненужные файлы и приложения, переместите лишние материалы на компьютер.

Очистить кеш на телефоне

Помимо недостатка памяти в хранилище устройства, ему может не хватать оперативной памяти. Необходимо:

  • Зайти в настройки телефона.Значок настроек в телефоне
  • Выбрать вкладку «Приложения».Вкладка Приложения в настройках телефона
  • Открыть «Запущенные».Работающие приложения на телефоне
  • Отключить все неиспользуемые приложенияОтстановить приложение на телефоне

Медленный интернет – еще одна причина того, что голосовые сообщения могут не загружаться или загружаться долго. Для решения проверьте подключение или подключитесь к более скоростной сети.

WiFi в телефоне

В смартфонах Андроид известны случаи, когда проблема с воспроизведением голосовых SMS возникала из-за несоответствия прошивки телефона обновленному мессенджеру. В этом случае нужно:

  • Включить режим самолета в настройках телефона
  • Подключиться к сети WI-Fi
  • Скачать доступные обновления и установить новую версию приложения

Режим самолета в настройках телефона

Проблема может находиться и в самом устройстве, на котором не воспроизводятся сообщения. Как на смартфоне, так и на компьютере могут слететь драйвера для работы со звуком и аудиофайлами. Исправить проблему можно после скачивания последних обновлений драйверов и проверки их через Диспетчер устройств.

Отправить ответ

  Подписаться  
Уведомление о