Паблик-аккаунты носили название бизнес-аккаунта в Вайбер до 1 августа 2019 год. После этого паблики стали сообществами, которые обладают некоторыми дополнительными функциями и возможностями, но в целом кардинально не отличаются от бизнес-аккаунтов. Разберем, какие преимущества сообществ перед пабликами, как создать новое сообщество, а также о других возможностях Viber для бизнеса.

Преимущества сообществ перед паблик-аккаунтами

Преимущества сообществ перед паблик аккаунтами

Сообщества – новый вид публичных групп в мессенджере. Это групповые чаты с возможностью вступления огромного количества пользователей (до 1 миллиарда), а также полезными функциями для администрирования и общения между участниками.

Главные преимущества сообществ в вибер для бизнеса:

  • практически неограниченное число участников;
  • открытая и полная история чата для всех новых пользователей;
  • администраторы и супер-админы могут регулировать возможность писать в сообщество;
  • администраторы могут создавать закрепленные сообщения в верхней части чата;
  • можно собирать коллекцию лучших материалов, которые участники присылали в чат;
  • в качестве приглашения для новых участников можно использовать ссылку на сообщество;
  • сообщества расположены на общем экране чатов на смартфоне, что делает их более заметными;
  • можно добавлять опросы в чат;
  • взаимодействовать между собой участники могут конфиденциально, не показывая номер телефона.

Настройки сообщества в Вайбер

 Как создать новое сообщество?

Создать сообщество в Viber для бизнеса можно только через приложение мессенджера на телефоне.

Для этого нужно:

  • зайти в приложение;Значок Вибер на телефоне
  • открыть раздел чатов;Значок чатов в Вайбер
  • нажать на кнопку «Создать» (большой «+» в нижней части экрана);
  • перейти во вкладку «Создать сообщество»;Вкладка Создать сообщество в Вибер
  • указать контакты из адресной книги на телефоне, которые нужно добавить в новый чат;
  • внести нужную информацию: название, краткое описание, загрузить аватарку;
  • нажать «Готово».Создание сообщества в Вибер

Перевод участников паблика в сообщество

Подписчиков старого чата можно быстро перевести в новое сообщество. Для этого нужно использовать ссылку на сообщество и разместить ее в последнем сообщении прошлого чата, а также всех других каналах взаимодействия с подписчиками – страницах и группах в социальных сетях, на сайтах и порталах.

Поделиться ссылкой на сообщество Вибер в группе

После этого нужно заполнить новое сообщество полезными материалами, которые будут видеть все вступившие участники.

Другие возможности Viber для бизнеса

Возможности Вайбер для бизнеса

Среди других функций Viber для бизнеса можно выделить бизнес-сообщения, рекламные объявления и Viber Out.

Бизнес сообщения

Это сообщения в Вайбер от брендов или компаний, на рассылки которых подписан пользователь. Такие рассылки позволяют получать актуальную и важную информацию прямо в Вайбере.

Значок рассылки

Сообщения могут включать текст, фотографии, видео-материалы и ссылки. Для борьбы со спамом нужно согласиться получать рассылку в первом сообщении.

Рекламные объявления

Появилась возможность размещать рекламные объявления в мессенджере. Такие материалы отмечены значком «Промо» и могут появляться после завершения звонка, во время просмотра сообществ, в магазине стикеров для Viber или в нижней части списка чатов в версии Вайбер для компьютера.

Реклама в Вибер

Viber Out

Viber Out дает возможность звонков на номера, не зарегистрированные в приложении. Звонить на любые номера можно по выгодным тарифам, что будет полезно предпринимателям во время поездок и командировок.

Вкладка Viber Out в Вайбер

Отправить ответ

  Подписаться  
Уведомление о