Viber бот может оказаться хорошим помощником или даже незаменимым работником. Это программа, которая предназначена для общения с другими пользователями. Создать бота можно самостоятельно, для этого не нужно обладать навыками программирования. Рассмотрим, как это сделать.

Для чего нужны чат боты в Вайбере

Виртуальные собеседники могут быть на связи круглосуточно. Если вы владелец компании, чат бот сможет помочь ей оставаться онлайн для всех клиентов. Также робот подробно расскажет о предложениях, товарах или услугах, детализировав их.

Чат боты в Вайбере

Создание бота в Viber окажется полезным, если необходимо:

  • больше узнать о клиентах, анализировать интересы целевой аудитории, чтобы правильно сформировать форму обслуживания и повысить его уровень;
  • повысить интерес к бренду, предоставить потенциальным клиентам подробную информацию;
  • улучшить качество сервиса и снизить нагрузку на менеджеров из-за первичной консультации;
  • возможность одновременно обслуживать большое количество людей.

Чат боты в Вайбере

С помощью виртуального помощника можно экономить время и память на мобильном устройстве. Чат работает в приложении Вайбер, поэтому установка дополнительного софта или утилит не требуется.

Как создать чат бота в Viber

Для создания чат бота Viber существует сервис-конструктор. Для начала необходимо скачать и установить мессенджер, создать и активировать учетную запись.

Создание учетной записи

Затем:

  1. Зайдите на сайт https://partners.viber.com.Вайбер Админ панель
  2. Введите номер телефона для регистрации, затем нажмите на кнопку Login. Через некоторое время придет сообщение с номером подтверждения.Вход в Админ Панель ВиберКод Вайбер для входа в АдминПанель
  3. В появившемся окне в панели справа нажмите на кнопку «Create Bot Account».Создание Бота для Вибер
  4. Откроется анкета, которую нужно заполнить: введите имя бота, загрузите изображение, напишите описание, выберите категорию.Создание чат бота Вибер
  5. Укажите геолокацию, поставьте галочку напротив подтверждения согласия с правилами и нажмите на кнопку «Create».Анкета для создания чат бота в Вайбер

Получите ключ чат бота Viber для дальнейшего использования. Его можно его указать в своем API или использовать для работы через сторонние сервисы.

Ключ чат бота для Вибер

После создания бота нужно знать, как установить, например, Эйвон бот в Вайбере. Для этого можно воспользоваться на сайте Chatforma. Для начала зарегистрируйтесь и нажмите на кнопку «Создать бота», расположенную в правом верхнем углу. Затем сделайте следующее:

  1. В специальном поле ввести название, затем зарегистрировать бот.
  2. В появившемся окне нажмите на название и выберите «Настройки».
  3. В поле «Конфигурация» вставьте полученный ключ, кликните по кнопке «Сохранить».

Чат Бот Вайбер

После этого можете переходить к тонким настройкам виртуального помощника. В том числе написать стартовое сообщение, оформить лендинг, добавить кнопки и меню.

Возможности чата бота в пабликах

Боты в пабликах используются для рассылок писем, в качестве ответов на типовые вопросы и других задач. Многие крупные организации в России внедрили в свою работу виртуальных помощников, которых можно использовать для осуществления:

  • Консультаций и технической поддержки. Нередко пользователи обращаются с типовыми вопросами, на которые ответить может запрограммированный бот.
  • Быстрой доставки информации. Бот присылает статьи или другие новости туда, куда удобно пользователю.
  • Заказа еды, такси, бронирования билетов или номеров в отелях.
  • Рассылки рекламных акций и предложений, которые могут быть интересны пользователям.

Примеры чат ботов в Вайбер

Создание чат бота в Вайбере помогает сэкономить время и улучшить сервис. Можно самостоятельно сконструировать и настроить помощника, при этом не требуется обладать знаниями в программировании. Сейчас все это доступно за несколько кликов, достаточно следовать инструкциям.

Отправить ответ

  Подписаться  
Уведомление о