Когда на мессенджер приходит сообщение или поступает входящий звонок или видеозвонок, обязательно раздается звуковое оповещение. Оно помогает быстро среагировать и ответить собеседнику. Иногда такой сигнал отсутствует, и после длительного отсутствия в сети вы видите множество пропущенных месседжей.
Как всегда быть на связи и не упустить ничего важного? Для начала, давайте разберемся, почему нет звука в Вайбере и как его настроить.
Причин такой проблемы может быть много – от сбоя в обновлениях и неполадок на серверах программы до неисправности в самом гаджете.
Чтобы понять, что случилось и как исправить ситуацию, необходимо проанализировать все факторы поочередно:
- проверить динамик в телефоне – возможно, у вас прикручен звук на минимум;
- обратить внимание на обновления мессенджера;
- перезагрузить аппарат – при зависании операционной системы такая картина наблюдается достаточно часто.
Если в Вайбере нет звука при сообщении, а все вышеперечисленные факторы никак с этой проблемой не связаны – пришло время «покопаться» в настройках самой программы.
Как настроить проигрывание звуковых оповещений
Необходимо совершить несколько простых шагов:
- Загрузите мессенджер;
- Перейдите в меню и найдите позицию Настройки;
- Выберите раздел Уведомления;
- В нем есть папка Системные звуки – нажмите на нее;
- Приложение предложит установить флажок в активную позицию, сделайте это;
- Подтвердите изменения, нажав Готово.
Перезагрузите для верности смартфон или планшет и заново запустите приложение. Такой алгоритм действий должен исправить ситуацию и сигнал появится.
Важно! Иногда пользователи экспериментируют и устанавливают на мессенджер не системные звуки, а те, которые загрузили самостоятельно. Разработчик рекомендует использовать файлы из коллекции самой программы. Иногда такие сигналы не воспроизводится потому, что Viber не поддерживает воспроизведение данных файлов.
Используя настройки, описанные выше, можно выбрать одно из системных оповещений, и оно будет звучать в прежнем режиме. Если пропал звук в Вайбере по другим причинам – мы рекомендуем написать в службу техподдержки мессенджера.
Возможно, это свидетельство очередной глобальной реконструкции на серверах мобильного клиента. В данной ситуации неисправность «лечится» легко – необходимо немного подождать и все решится без участия пользователя.