Во время общения в Viber отображаются галки справа от каждого послания. Рассмотрим, что значит одна галочка в Вайбере, как определить статус отправленного сообщения и почему в некоторых случаях галочки не отображаются.
Значение галочек и статус сообщения в Viber
Мессенджер отображает статус отправленного текста, открытки, фотографии или видео. С помощью количества галок и их цветового оттенка можно узнать отправлено ли сообщение, получено или прочитано. Обозначения окрашиваются в серый и фиолетовый цвета, это говорит об их статусе.
Отправлено
Одна галочка на сообщении, окрашенная в серый цвет, говорит о том, что у получателя отсутствует интернет или не запущен мессенджер.
Статус в виде одной серой галки означает поступление сообщения на сервер Viber и ожидание связи с получателем. Такое обозначение также может свидетельствовать о том, что получатель удалил Вайбер, в этом случае послание будет доставлено только после новой установки мессенджера на телефон.
Важно. Такое обозначение может говорить и о том, что получатель заблокировал отправителя путем добавления в черный список.
Доставлено
Что значит две галочки в Вайбере? Если они окрашены в серый цвет, то сообщение доставлено получателю, но еще не прочитано. Это говорит о том, что собеседник еще не заходил в чат или настроил опцию скрытого просмотра.
Как активировать опцию скрытого просмотра:
- Запустите мессенджер.
- Нажмите на кнопку с подписью «Еще» и перейдите в «Настройки».
- Тапните по опции «Конфиденциальность».
- Снимите галочку напротив строки «Просмотрено».
Теперь, даже после прочтения сообщения отправитель будет видеть только две серые галки.
Важно. При активации опции скрытого просмотра у пользователя остается возможность просмотра статусов отправленных сообщений.
Активировать функцию «Просмотрено» можно в любое время через меню с настройками.
Просмотрено
Что означают галочки в Вайбере, которые окрашены в фиолетовый цвет? Такое обозначение говорит о том, что собеседник прочитал послание, и оно получило статус «Просмотрено».
Если получатель не отвечает, то существует вероятность, что он случайно открыл чат и моментально закрыл его. В этом случае имеет смысл снова отправить сообщение и напомнить о себе.
Важно. Статус сообщений «просмотрено» в Вайбере активирован по умолчанию. Его можно отключить в настройках в любое время.
Почему не отображается статус
Иногда галочки в Вайбере в сообщениях не показываются, а вместо них отображается иконка с часами. Это говорит о следующих проблемах:
- у отправителя отсутствует соединение с интернетом;
- сбои или профилактические работы на серверах Viber;
- проблемы в мессенджере на смартфоне.
Для решения проблемы с мобильным телефоном проверьте подключение к сети, перезагрузите устройство. Если действия не помогли, то подождите несколько минут, пока не заработают сервера Viber. После восстановления связи послание отправится автоматически. Если через некоторое время проблема не решилась, попробуйте удалить и заново установить мессенджер.